Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Provozovatelem internetového obchodu PrimeCards je Lukáš Vokner, IČ: 17165130, se sídlemPraha - Horní Počernice, Dandova 2619/13, 19300

1.2. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem a zákazníkem při nákupu zboží v internetovém obchodě www.primecards.cz (dále jen „E-shop“).

2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1. Zákazník si může objednat zboží v E-shopu. Objednávka je závazná.

2.2. Smlouva o koupi mezi zákazníkem a provozovatelem vzniká doručením potvrzení objednávky zákazníkovi e-mailem.

3. Ceny a platební podmínky

3.1. Ceny uvedené v E-shopu jsou konečné, včetně DPH.

3.2. Zákazník může platit:

• platební kartou,

• převodem na účet,

• na dobírku (pokud je tato možnost nabízena).

4. Dodací podmínky

4.1. Zboží je dodáváno na adresu uvedenou zákazníkem v objednávce.

4.2. Dodací lhůta je obvykle  2-3 pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak.

4.3. Provozovatel nenese odpovědnost za případná zpoždění způsobená dopravcem.

5. Právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

5.1. Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

5.2. Výjimky z práva na odstoupení jsou stanoveny zákonem a platí zejména pro zboží rychle podléhající zkáze nebo zboží, které bylo otevřeno a nelze jej vrátit z hygienických důvodů (např. sběratelské karty, otevřené balení apod.).

5.3. Zboží musí být vráceno kompletní a nepoškozené, v původním obalu.

6. Reklamace

6.1. Na zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců.

6.2. Reklamace lze uplatnit u provozovatele na e-mailu info@primecards.cz 

6.3. Pro vyřízení reklamace je nutné doložit doklad o koupi a popsat závadu.

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů a zásadami GDPR.

7.2. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Politice ochrany osobních údajů na webu.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek.

8.2. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu.

8.3. Veškeré spory se budou řešit podle platných českých zákonů.